🔒 隱私政策

1. 簡介

歡迎使用選品避雷針（Shopee 蝦皮購物評價分析擴充功能，以下簡稱「本工具」或「我們」）。我們非常重視您的隱私，本隱私政策說明我們如何收集、使用和保護您的資訊。

2. 我們收集的資訊

本工具可能收集以下類型的資訊：

• 帳戶資訊：當您購買 Pro 版本時，我們會收集您的電子郵件地址用於授權驗證。
• 設備識別碼：一組隨機產生的字串（不含任何個人資訊），用於 License 授權管理，確保每個授權在允許的設備數量內使用。
• 授權狀態驗證：您啟用 Pro 授權後，每次在商品頁開啟本工具的側邊欄時， 我們會以您的 License Key 與設備識別碼向伺服器確認該授權是否仍然有效（是否過期、是否已在其他裝置註銷）。 這項驗證不包含您的電子郵件，也不包含任何評論內容；免費版使用者沒有 License Key，不會產生這項傳送。
• 分析報告（Pro，選用）：只有在您主動點擊「儲存至雲端」時才會上傳。單份報告會保存下列欄位：
  • 報告編號，以及您的 License Key（用來把報告歸屬到您的授權，並作為讀取／刪除的權限依據）；
  • 商品編號、商品名稱、站點（shopee.tw / shopee.sg / shopee.com.my）；
  • 該商品頁的網址：用於在「我的報告」中連回商品頁。基於資料最小化原則， 我們只保留可辨識商品的網址主體，並在上傳前移除查詢參數與錨點 （例如來源追蹤參數 sp_atk、xptdk 等）；
  • 統計摘要：評價總則數、負評則數、負評比例、平均星等、分析頁數；
  • 星等分佈、關鍵詞統計（關鍵詞、出現次數、比例、情緒標記）、問題關鍵詞清單；
  • 若您使用了 AI 智能分析，該次產生的 AI 摘要文字；
  • 報告建立時間。
  報告不包含評論原文。您可以隨時在擴充功能的「我的報告」中刪除任一份報告。

安裝後的明確同意：首次在蝦皮商品頁開啟本工具時，擴充功能內部會先顯示上述資料處理說明； 您必須點擊「我已閱讀並同意」之後，本工具才會開始讀取頁面評價、驗證授權或傳送任何資料。 您可以隨時從擴充功能側邊欄底部的「撤回資料使用同意」收回同意；資料處理方式若有變更，我們會在擴充功能內重新徵求您的同意。

3. AI 智能分析功能

Pro 版用戶可使用 AI 智能分析功能，相關數據處理方式如下：

• 數據傳輸：當您使用 AI 分析時，最多 30 條評論摘要（每條最多 150 字）會傳送至我們的 Cloudflare Workers AI 服務進行處理。
• AI 模型：我們使用 Cloudflare 提供的 Qwen3 模型進行分析，該模型部署在 Cloudflare 全球網絡上。
• 數據保留：基於服務維運、異常排查與濫用防治的需要，AI 請求與回應的處理紀錄（包含該次送出的評論內容）會由雲端服務供應商保留一段期間，並在達到容量上限後自動刪除較舊的紀錄。分析結果可選擇保存到您的報告中。
• 使用限制：每位 Pro 用戶每日最多可使用 50 次 AI 分析，以確保服務品質。

4. 我們如何使用資訊

我們使用收集的資訊用於：

• 提供和維護本工具的功能
• 處理您的 Pro 版本購買和授權
• 為 Pro 用戶提供雲端報告儲存服務
• 改進產品功能和用戶體驗
• 回應您的客服請求

5. 資訊分享

我們不會出售您的個人資訊。我們可能在以下情況下分享資訊：

• 支付處理：本服務的付款由 Creem 作為 Merchant of Record（記錄商戶）處理。完成付款所需的交易資訊 （電子郵件、方案、金額）會提供給 Creem；您的卡片資料由 Creem 直接收集與保管， 我們不會接觸、也不會儲存您的完整卡號或安全碼。 Creem 的隱私政策見 creem.io/privacy。
• 法律要求：當法律要求或為保護我們的權利時。
• 服務提供商：與幫助我們運營服務的第三方共享（如 Firebase、Cloudflare），這些提供商受合約約束保護您的資訊。

6. Chrome Web Store 使用者資料政策與 Limited Use 聲明

具體而言：

• 我們僅為提供與改善本擴充功能的既有功能而使用所收取的資料。
• 我們不會將資料出售給任何第三方，也不會用於廣告投放、市場調查、 信用評分或任何與本擴充功能功能無關的用途。
• 資料僅在為提供功能所必需時，傳送給支援本服務運作的雲端服務供應商 （Cloudflare、Google Cloud、Creem），或在法律要求、或為調查濫用與資安事件時才會揭露。
• 除非取得您的明確同意、或為前述目的所必需，不會有人為方式讀取您的資料。

7. 資料儲存與安全

我們採取適當的技術和組織措施保護您的資訊：

• 所有資料傳輸使用 HTTPS 加密
• 授權資訊透過 HTTPS 傳輸，並儲存於具備存取控制的雲端資料庫；用戶端僅保存於瀏覽器的擴充功能儲存區
• 定期審查和更新安全措施
• 資料儲存在 Google Cloud 的安全伺服器上（位於亞洲地區）

8. 您的權利

您對您的個人資訊擁有以下權利：

• 存取：您可以要求查看我們持有的關於您的資訊。
• 更正：您可以要求更正不準確的資訊。
• 刪除：您可以要求刪除您的帳戶和相關資料。
• 資料可攜：您可以要求以通用格式導出您的資料。

如需行使這些權利，請通過下方聯繫方式與我們聯繫。

9. Cookie 和追蹤技術

本工具作為 Chrome 擴充功能，不使用傳統的 Cookie。我們使用瀏覽器的本地儲存（Local Storage）來：

• 保存您的 License 資訊
• 緩存分析結果以提高效能
• 記住您的偏好設定

10. 兒童隱私

本工具不針對 13 歲以下的兒童。我們不會故意收集兒童的個人資訊。如果您認為我們可能收集了兒童的資訊，請聯繫我們，我們將立即刪除。

11. 政策更新

我們可能會不時更新本隱私政策。更新後的政策將在本頁面發布，並更新「最後更新日期」。重大變更時，我們會通過適當方式通知您。

12. 聯繫我們

如果您對本隱私政策有任何疑問或建議，請通過以下方式聯繫我們：

• 電子郵件：support@novabay.space